Nossas políticas
🛡️ Política de Privacidade
A Latifundio valoriza a privacidade de seus clientes e está comprometida em proteger as informações pessoais coletadas durante a navegação e compras em nosso site.
Coleta de Dados:
• Informações fornecidas pelo cliente: nome, e-mail, endereço, telefone, CPF/CNPJ.
• Dados de pagamento: processados por gateways seguros e não armazenados em nossos servidores.
• Informações de navegação: cookies e dados de acesso para melhorar a experiência do usuário.
Uso das Informações:
• Processamento de pedidos e entregas.
• Comunicação com o cliente sobre pedidos, promoções e novidades.
• Melhoria contínua de nossos serviços e produtos.
Compartilhamento de Dados:
• Com parceiros logísticos e financeiros, apenas o necessário para a conclusão dos serviços.
• Nunca vendemos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais.
Segurança:
• Utilizamos criptografia SSL e outras medidas de segurança para proteger os dados dos clientes.
Direitos do Cliente:
• Acesso, correção ou exclusão de dados pessoais mediante solicitação.
• Cancelamento do recebimento de comunicações promocionais a qualquer momento.
🔄 Política de Trocas e Devoluções
A satisfação de nossos clientes é nossa prioridade. Se por algum motivo você não estiver satisfeito com sua compra, oferecemos um processo simples de troca ou devolução.
Prazo:
• 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Condições:
• O produto deve estar sem uso, com etiquetas originais e embalagem intacta.
• Produtos personalizados ou em promoção podem ter políticas específicas.
Processo:
1. Envie um e-mail para [email de atendimento] com o número do pedido e motivo da troca/devolução.
2. Aguardaremos o recebimento do produto em nosso centro de distribuição.
3. Após análise, procederemos com a troca ou reembolso conforme o caso.
Custos:
• A primeira troca é gratuita.
• Demais trocas ou devoluções podem ter custos de frete, conforme o caso.
💳 Política de Pagamentos
Oferecemos diversas formas de pagamento para facilitar sua compra.
Formas de Pagamento:
• Cartões de crédito: parcelamento em até 6x sem juros.
• Boleto bancário: pagamento à vista com prazo de compensação de até 3 dias úteis.
• Pix: pagamento instantâneo com confirmação imediata.
Segurança:
• Todas as transações são processadas por intermediadores de pagamento seguros e certificados.
• Não armazenamos dados de cartão de crédito em nossos servidores.
🚚 Política de Entregas
Trabalhamos para que seu pedido chegue até você com rapidez e segurança.
Prazos:
• O prazo de entrega varia conforme a localização e a forma de envio escolhida, sendo informado no momento da compra.
Frete:
• Oferecemos frete grátis para compras acima de R$ 400,00.
• Demais valores de frete são calculados automaticamente no carrinho de compras.
Rastreamento:
• Após o envio, você receberá um código para acompanhar a entrega do seu pedido.
📜 Termos de Uso
Ao utilizar nosso site, você concorda com os seguintes termos:
• As informações contidas no site são de propriedade da Latifundio e não podem ser copiadas ou reproduzidas sem autorização.
• Reservamo-nos o direito de alterar preços, promoções e condições de venda sem aviso prévio.
• O uso indevido do site ou de suas funcionalidades pode resultar em suspensão ou cancelamento de contas.