POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Última atualização: 12 de maio de 2026
A Latifundio ("nós", "nosso" ou "empresa") respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).
1. DADOS QUE COLETAMOS
Coletamos as seguintes informações quando você interage conosco:
Dados de Identificação:
- Nome completo
- CPF (quando necessário para nota fiscal)
- Data de nascimento (opcional)
Dados de Contato:
- Número de telefone/WhatsApp
- Endereço de e-mail
- Endereço de entrega
Dados de Interação:
- Histórico de conversas via WhatsApp
- Histórico de pedidos e compras
- Preferências de produtos, tamanhos e cores
- Feedback e avaliações
Dados Técnicos:
- Endereço IP
- Tipo de navegador
- Páginas visitadas em nosso site
- Data e hora de acesso
2. COMO USAMOS SEUS DADOS
Utilizamos seus dados pessoais para:
Execução de Contrato:
- Processar e confirmar seus pedidos
- Gerenciar entregas e logística
- Emitir notas fiscais
- Fornecer suporte pós-venda
Comunicação:
- Atendimento via WhatsApp Business API
- Enviar atualizações sobre status do pedido
- Responder dúvidas e solicitações
- Suporte técnico e assistência
Marketing (com seu consentimento):
- Informar sobre lançamentos e coleções
- Enviar ofertas e promoções personalizadas
- Realizar pesquisas de satisfação
- Newsletters por e-mail
Melhoria de Serviços:
- Análise de comportamento de compra
- Otimização da experiência de navegação
- Desenvolvimento de novos produtos
- Estatísticas e relatórios internos
3. BASE LEGAL PARA TRATAMENTO
Tratamos seus dados com base em:
- Execução de contrato (pedidos e entregas)
- Consentimento (marketing e promoções)
- Legítimo interesse (melhoria de serviços)
- Obrigação legal (emissão de notas fiscais)
4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais.
Compartilhamos apenas com:
Prestadores de Serviços:
- Transportadoras e Correios (para entrega)
- Processadores de pagamento (para transações)
- Plataforma Shopify (hospedagem do site)
- Provedores de e-mail marketing
Parceiros Tecnológicos:
- Meta/WhatsApp (para comunicação via API Oficial)
- Google Analytics (análise de dados anonimizados)
Autoridades:
- Quando exigido por lei ou ordem judicial
- Para proteção de direitos legais
Todos os parceiros assinam acordos de confidencialidade e tratam dados conforme LGPD.
5. WHATSAPP BUSINESS API
Utilizamos a API Oficial do WhatsApp Business para atendimento profissional.
Como funciona:
- Suas conversas são criptografadas de ponta a ponta
- Atendimento via múltiplos agentes autorizados
- Histórico armazenado em servidores seguros
- Conformidade com políticas da Meta
Seus direitos no WhatsApp:
- Bloquear nosso número a qualquer momento
- Solicitar exclusão do histórico de conversas
- Optar por não receber mensagens promocionais
Número oficial WhatsApp:
(31) 8359-3766
6. COOKIES E TECNOLOGIAS
Nosso site utiliza cookies para:
- Manter sua sessão ativa
- Lembrar itens no carrinho
- Analisar navegação (Google Analytics)
- Personalizar sua experiência
Você pode desativar cookies nas configurações do navegador, mas isso pode afetar funcionalidades do site.
7. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA
Prazo de Armazenamento:
- Dados cadastrais: enquanto houver relacionamento comercial
- Histórico de pedidos: 5 anos (obrigação fiscal)
- Conversas WhatsApp: 2 anos ou até solicitação de exclusão
- Dados de marketing: até revogação do consentimento
Medidas de Segurança:
- Criptografia SSL/TLS em todas as transmissões
- Servidores protegidos por firewall
- Acesso restrito apenas a colaboradores autorizados
- Backups regulares e seguros
- Monitoramento contra invasões
8. SEUS DIREITOS (LGPD)
Você tem direito a:
Confirmação e Acesso:
- Confirmar se tratamos seus dados
- Acessar todos os dados que temos sobre você
Correção:
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização, Bloqueio ou Eliminação:
- Solicitar anonimização de dados
- Bloquear dados desnecessários
- Excluir dados (exceto obrigações legais)
Portabilidade:
- Receber seus dados em formato estruturado
- Transferir para outro fornecedor
Revogação de Consentimento:
- Retirar consentimento para marketing
- Cancelar autorizações a qualquer momento
Informação sobre Compartilhamento:
- Saber com quem compartilhamos seus dados
Oposição:
- Se opor a tratamentos desnecessários
Para exercer seus direitos:
E-mail: contato@latifundio.com.br
WhatsApp: (31) 8359-3766
Prazo de resposta: até 15 dias úteis
9. MENORES DE IDADE
Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos sem consentimento dos responsáveis.
Se identificarmos dados de menores coletados sem autorização, excluiremos imediatamente.
10. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL
Alguns parceiros (Shopify, Meta) podem armazenar dados em servidores no exterior.
Garantimos que essas transferências atendem requisitos da LGPD através de:
- Cláusulas contratuais padrão
- Certificações internacionais
- Adequação ao país de destino
11. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA
Podemos atualizar esta política periodicamente.
Você será notificado sobre mudanças significativas via:
- E-mail cadastrado
- Aviso no site
- Mensagem no WhatsApp
Última modificação será sempre indicada no topo desta página.
12. ENCARREGADO DE DADOS (DPO)
Para questões sobre proteção de dados:
E-mail: contato@latifundio.com.br
WhatsApp: (31) 8359-3766
13. CONTATO
Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade:
Latifundio
E-mail: contato@latifundio.com.br
WhatsApp: (31) 8359-3766
Telefone: (31) 2515-6100
CNPJ: 00.913.635/0002-60
Endereço: Rua Mato Grosso, 580B, Barro Preto, Belo Horizonte - MG, CEP 30.190-080
Você também pode registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD):
https://www.gov.br/anpd
